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王若男——不忘初心,砥礪前行【十周年人物專訪】
發布時間:2019-08-30
王若男,壹品裝飾新疆大區魯達店客服部客戶經理。2016年6月18日正式加入了壹品裝飾,成為客服專員。抱著試一試、多磨練自我的態度和原因,王若男加入了壹品裝飾,在壹品裝飾的三年,經過光陰和經驗的鍛造與打磨,王若男憑借出色的能力成為客戶經理。
用一個詞語形容:先苦后甜
 
對待客戶認真仔細是王若男貫徹工作的準則。服務態度熱情之外,了解客戶需求,建立雙方信任,挖掘背后痛苦,最后給到客戶最大的優惠。
 
“壹品的服務在新疆的裝飾公司來講始終都是優秀的,我認為能夠幫到更多有需求的人就是服務的價值。”
 
剛進公司,王若男一開始也沒辦法接受每天重復枯燥的工作。剛進入社會時的迷茫與浮躁確實是王若男進入公司的苦惱。
 
王若男主要負責的工作多且雜,比如客戶接待,客戶回訪,數據的分類匯總及報告,了解設計師工作情況能夠對接安排好本部工作等等。“但時間長了,我發現這份工作要靜下心來慢慢總結,就能看到我工作成果的變化,我做的一個個數據的分類匯總及報告,非常清楚地顯示了工作能力的變化,看到這些我心里也慢慢明確了我的目標。”壹品裝飾是一個激發潛力的地方。王若男每日從繁瑣的工作中總結規律、用優秀的態度服務客戶,如今她處理相關事務已經游刃有余。
 

壹品是一個大家庭
 
三年的時間,一個初出茅廬的畢業生成長為安排工作有條不紊的客戶經理。王若男覺得自己變化太多了。在壹品裝飾的三年,王若男認為自己成長變化太大了。“我的思維意識不再像大學時,常?;嵊脅蛔瘧嘸實囊饈?。壹品自上而下的學習、努力的氣氛讓我不自覺地想跟上腳步”
 

 
回頭看,王若男覺得剛來公司的自己有些嬌氣,有點“作”,但同時也很好強,不甘心自己在工作上成績平平。她鼓勵自己,既然選擇了就要堅持,讓自己越變越好才對。“如今我變得越來越理性,注重實際。在處理事務上也是可以冷靜沉穩地去面對,游刃有余地處理。隨著年齡的一步步增長,我也逐漸獨立和堅強,身上的孩童氣也沒有了,內心變得更成熟。工作能力上也是有所提升,有所改變,收獲、累計了無數經驗。”
 
“不光是工作,我在公司也收獲了許多朋友。”剛開始,王若男比較慢熱、人生,一年下來除了工作與公司的同事沒有太多接觸,“但后來我發現,這些大姐姐老阿姨都還挺可愛,挺逗的,大家工作的時候可以好好工作,玩的時候可以好好玩,也挺好的,然后就成功加入了部門這個‘逗比’團隊。”壹品裝飾的工作氛圍讓王若男對壹品裝飾的感情不再局限于工作的地方。“壹品裝飾是一個學校一樣的地方,前輩們都是壹品裝飾的老師,每個學生既有可能成為老師,老師也有可能變成學生虛心求教。”

相信壹品會越來越好
 
 “很慶幸自己參與了這十年風雨歷程。在迷茫時,很感謝公司領導的器重和栽培,關心問候等等,讓我覺得很暖,真的很暖。如今公司的實力和口碑離不開每一位加入壹品的熱血青年。”
 
“相信壹品會越來越好,不忘初心,砥礪前行。”

 

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